Riporta ogni ordine coinvolto su una data affidabile
Gestire un'interruzione significa ridefinire la data di ogni ordine aperto dopo il ritardo di un fornitore. L'agente di Cartograph invia al fornitore l'elenco completo dei tuoi ordini aperti da confermare o correggere riga per riga. L'agente sollecita finché ogni riga ha una risposta e passa al sollecito gli ordini che ora arrivano troppo tardi per un ordine di produzione.
Dopo uno slittamento, la prima cosa è sapere quali ordini coinvolge. Ogni giorno speso a scoprirlo è un giorno in meno per recuperare
Rincorrere le risposte si mangia il tempo del recupero
Quando un fornitore è in ritardo, un buyer chiama e scrive riga per riga per sapere le date reali. Sono i giorni che servivano al team per trovare un'altra fonte o spostare un ordine di produzione.
Misura i giorni fino a una data confermata
Tieni traccia dei giorni da quando vieni a sapere di uno slittamento a quando ogni riga aperta con quel fornitore ha di nuovo una data confermata.
Cartograph parte dove finisce l'individuazione
Cartograph non segue le notizie e non valuta il rischio dei fornitori. Quando sai che un fornitore è in ritardo, il tuo team apre un'unica attività per rivedere i suoi ordini aperti. Scout Agent gestisce ogni riga via e-mail e telefono.
Il recupero funziona in entrambe le direzioni. Alcuni ordini devono arrivare prima, altri possono aspettare
Rivedere gli ordini aperti di un fornitore
Confronta ogni riga aperta con i registri del fornitore.
Scopri come funzionaSollecitare un ordine in ritardo o incompleto
Trova il modo di far arrivare i componenti prima della produzione che ne ha bisogno.
Scopri come funzionaPosticipare o ridurre un ordine
Posticipa o riduce un ordine quando l’esigenza che lo origina slitta in avanti.
Scopri come funzionaTrovare una spedizione in ritardo o smarrita
Scopre dove si trova una spedizione in ritardo e quando arriverà.
Scopri come funziona[01]
Anticipa gli ordini che ora arrivano troppo tardi per la produzione
Scout Agent passa al sollecito ogni riga la cui data corretta non copre più il fabbisogno. Cartograph guarda anche cinque settimane avanti. Un segnale anticipatore apre un'attività di sollecito per ogni altro ordine che arriverà dopo che il suo articolo va in carenza.
[02]
Posticipa gli articoli che l'ordine di produzione non richiede più così presto
Quando un ordine di produzione slitta, un segnale anticipatore apre un'attività per ogni ordine che ora arriva molto prima del necessario. Così gli altri articoli dell'ordine di produzione non arrivano in anticipo.
Il tuo team stabilisce i limiti. Prova prima Scout Agent senza che nessun fornitore veda nulla, poi decidi cosa può fare Scout senza chiedere
[01]
Consenti sempre, Richiede approvazione o Mai
Imposta ogni azione che Scout Agent può eseguire, separatamente per le attività guidate da Scout e per quelle in cui Scout assiste.
Effettuare questa chiamata?
Chiamata aChiara Ferrante · Fonderie Adriatiche
Riepilogo della chiamataConfermare il ritiro di giovedì e il corriere per l’ordine 24103.
Piano3 passi
Perché ti viene chiesto Di recente questo contatto è stato cercato spesso.
[02]
Scout chiede prima quando lo prevedono le tue regole
Anche quando Scout Agent guida l'attività, un'e-mail o una chiamata aspetta il tuo team se rientra in una regola di approvazione. Aspetta anche se il contatto è stato raggiunto molte volte di recente.
Scout Agent guida
Scout Agent risolve questa attività da solo, dall’inizio alla fine, anche interagendo con soggetti esterni. Ti coinvolge per le escalation o quando serve la tua approvazione.
Scout Agent assiste
Scout Agent assiste nella risoluzione, tra cui ricerca, pianificazione e stesura delle comunicazioni. Tu approvi tutte le azioni chiave e puoi proporre alternative.
Solo io
Scout Agent non lavorerà su questa attività.
[03]
Chi segue ogni attività
Ogni tipo di attività stabilisce se Scout Agent guida o assiste. Il tuo team può cambiare il ruolo su qualsiasi attività, fino a Solo io.
[04]
Un no arriva con il suo motivo
Rifiuta una bozza indicando il motivo e Scout Agent ne tiene conto per trovare un'altra strada.
Impara il metodo in Cartograph Academy. Lezioni gratuite per recuperare quando un fornitore è in ritardo
Sollecito degli ordini d'acquisto: albero decisionale e registro dei solleciti
Riporta in linea gli articoli in ritardo o mancanti. Trova perché l'ordine è in ritardo e sollecita solo gli articoli che completano un kit. Scegli l'opzione di recupero giusta.
Leggi la lezioneDual sourcing: qualificazione, ripartizione dei volumi e rischio
Tieni in marcia la produzione quando un fornitore si ferma. Qualifica una seconda fonte, ripartisci i volumi perché la sua approvazione resti valida e controlla i subfornitori condivisi.
Leggi la lezioneFornitore che non risponde a un ordine: passi di escalation ed e-mail
Ottieni una data confermata da un fornitore silenzioso con una sequenza del primo giorno. Usa una scala di escalation di esempio e un'e-mail di sollecito da copiare.
Leggi la lezioneOrdini d'acquisto in ritardo: come lavorare l'elenco
Ordina gli ordini d'acquisto in ritardo in base alla produzione che ogni riga blocca e pulisci prima il report. Mantieni un ritmo di lavoro quotidiano che intercetta presto una data che slitta.
Leggi la lezione
Domande frequenti
No. Cartograph non segue le notizie, non valuta il rischio dei fornitori e non invia avvisi. Cartograph parte quando lo sai già, che te l'abbia detto il fornitore, che tu l'abbia visto nei tuoi sistemi o in uno strumento di gestione del rischio che usi già.
Chiunque nel tuo team può aprire un'attività per quel fornitore dall'Inbox, con il tipo Rivedi gli ordini aperti di un fornitore. Puoi anche chiedere a Scout di creare l'attività in chat, e la approvi prima che venga creata. Quando un amministratore attiva gli attivatori, un segnale anticipatore apre la stessa revisione anche con regolarità per ogni fornitore con ordini aperti.
Un unico messaggio con l'elenco completo delle tue righe aperte in una tabella. Chiede al fornitore di mantenere ogni data o di indicare quella corretta. La procedura iniziale chiede una risposta entro tre giorni lavorativi. Poi sollecita solo le righe ancora aperte, alternando e-mail e telefono.
Scout Agent passa al sollecito ogni riga la cui data corretta non copre più il fabbisogno. Lì le opzioni di recupero arrivano al tuo team con costo e data. Una riga che secondo il fornitore è già partita, è stata annullata o non è mai arrivata passa al tracciamento delle spedizioni o al tuo team.
Il tuo team. La procedura iniziale di sollecito chiede l'approvazione prima di procedere. Ogni e-mail o chiamata che rientra in una delle tue regole di approvazione aspetta una persona.
Sì. Appena la data è approvata, viene aggiornata sull'ordine nel tuo ERP. Sei tu a scegliere quali campi Cartograph può aggiornare, e ogni aggiornamento viene registrato.
Parla con noi di come recuperare quando un fornitore è in ritardo
Vedremo insieme a te come un'interruzione arriva oggi al tuo team, il tuo ERP e i fornitori da cui partiresti.