Risolvi il problema, non limitarti a segnalarlo
Eseguire è la parte di Cartograph che trasforma ciò che individua in azione. Gli attivatori aprono l’attività giusta al momento giusto. Gli agenti si occupano del lavoro di routine, scrivendo e chiamando i fornitori finché la questione non è risolta. Il tuo team dedica il tempo alle decisioni che fanno avanzare l’azienda.
- Inbox e attivitàLe e-mail dei fornitori e le attività arrivano in un'unica coda condivisa tra il tuo team e Scout Agent.
- AttivatoriImposta le regole che avviano il lavoro e lo assegnano al tuo team o a Scout Agent.
- Telefono ed e-mailScout Agent raggiunge i fornitori sul canale con cui rispondono.
- Guidare o assistereScegli per ogni attività se Scout Agent guida, assiste o resta fuori.
- ProcedureOgni tipo di attività segue una procedura che il tuo team può modificare.
- Permessi e approvazioniStabilisci cosa Scout Agent può fare da solo, cosa richiede un’approvazione e cosa Scout non fa mai.
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