Posticipa gli ordini quando il fabbisogno si sposta più in là
Riprogrammare un ordine significa spostarne la data o la quantità in base a quando servono gli articoli. Quando un ordine sta per arrivare molto prima, Cartograph apre un'attività. Scout Agent chiede al fornitore via e-mail e telefono di posticipare la data o ridurre la quantità.
Gli articoli non arrivano più con settimane di anticipo. Scout Agent chiede al fornitore di posticipare la consegna
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Per l'ordine in anticipo si apre un'attività
Cartograph confronta l'arrivo di ogni ordine aperto con la prossima data in cui serve il suo articolo. Quando una riga arriva molto prima, un segnale anticipatore apre un'attività per l'ordine.
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Scout Agent chiede una data successiva
Scout Agent scrive al fornitore per posticipare la consegna o ridurre la quantità, e sollecita dopo l'attesa che imposta il tuo team.
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Il fornitore accetta la nuova data
La risposta del fornitore viene segnata come risoluzione, e ogni e-mail e trascrizione di chiamata resta nell'attività perché il tuo team possa verificarle.
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Gli articoli arrivano quando l'ordine di produzione ne ha bisogno
Appena il tuo team la approva, la nuova data viene aggiornata nel tuo ERP. L'ordine arriva poi quando serve invece che quattro settimane prima.
Il tuo team stabilisce i limiti. Prova prima Scout Agent senza che nessun fornitore veda nulla, poi decidi cosa può fare Scout senza chiedere
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Consenti sempre, Richiede approvazione o Mai
Imposta ogni azione che Scout Agent può eseguire, separatamente per le attività guidate da Scout e per quelle in cui Scout assiste.
Effettuare questa chiamata?
Chiamata aChiara Ferrante · Fonderie Adriatiche
Riepilogo della chiamataConfermare il ritiro di giovedì e il corriere per l’ordine 24103.
Piano3 passi
Perché ti viene chiesto Di recente questo contatto è stato cercato spesso.
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Scout chiede prima quando lo prevedono le tue regole
Anche quando Scout Agent guida l'attività, un'e-mail o una chiamata aspetta il tuo team se rientra in una regola di approvazione. Aspetta anche se il contatto è stato raggiunto molte volte di recente.
Scout Agent guida
Scout Agent risolve questa attività da solo, dall’inizio alla fine, anche interagendo con soggetti esterni. Ti coinvolge per le escalation o quando serve la tua approvazione.
Scout Agent assiste
Scout Agent assiste nella risoluzione, tra cui ricerca, pianificazione e stesura delle comunicazioni. Tu approvi tutte le azioni chiave e puoi proporre alternative.
Solo io
Scout Agent non lavorerà su questa attività.
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Chi segue ogni attività
Ogni tipo di attività stabilisce se Scout Agent guida o assiste. Il tuo team può cambiare il ruolo su qualsiasi attività, fino a Solo io.
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Un no arriva con il suo motivo
Rifiuta una bozza indicando il motivo e Scout Agent ne tiene conto per trovare un'altra strada.
Paghi per ogni riga d'ordine riprogrammata. La piattaforma è gratuita e Scout Agent si paga solo per i risultati completati
Gratis per tutto il tuo team
Si pagano solo le funzioni Enterprise, i numeri di telefono e i minuti di chiamata, oltre al lavoro completato da Scout Agent.
Prezzo per riga d'ordine
Posticipare o ridurre una riga d'ordine d'acquisto costa 9,99 € quando Scout guida e 6,99 € quando Scout assiste.
Niente per i tentativi
Tentativi, escalation e attività che Scout non è riuscito a completare non vengono mai addebitati.
Impara il metodo in Cartograph Academy. Lezioni gratuite per allineare il materiale in arrivo a ciò che serve davvero
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Domande frequenti
Cartograph confronta la data di arrivo di ogni ordine aperto con la prossima data in cui serve il suo articolo. Per impostazione predefinita, il lunedì un segnale anticipatore apre un'attività se una riga arriva con 14 giorni o più di anticipo. Il tuo team decide quando ogni segnale anticipatore apre un'attività e quali ordini esclude, come quelli di un singolo fornitore.
Una data successiva per ogni riga in anticipo e una quantità inferiore dove il fabbisogno si è ridotto. Scout Agent registra ciò che il fornitore accetta e il motivo di ogni riga che il fornitore non può spostare.
No. Scout Agent chiede solo di posticipare una data o ridurre una quantità. Se il fabbisogno dietro un ordine è venuto meno, Scout Agent prepara le motivazioni per annullarlo e le passa al tuo team. L'annullamento può comportare dei costi.
Scout Agent annota il costo, non accetta nulla e lo passa al tuo team perché decida.
Sì. Appena la nuova data o quantità è approvata, viene aggiornata sull'ordine nel tuo ERP. Sei tu a scegliere quali campi Cartograph può aggiornare, e ogni aggiornamento viene registrato.
Cartograph si sincronizza con SAP S/4HANA, in cloud pubblico, cloud privato o on-premise, e con QuickBooks Desktop. Se usi un altro sistema, dicci quale e valuteremo di aggiungerlo.
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Vedremo insieme a te i tuoi fornitori, il tuo ERP e come il tuo team riprogramma oggi gli ordini.