Mehr Bestellungen betreuen, ohne zusätzliche Einkäufer
Ein KI-Agent übernimmt Bestätigungen, Statusabfragen und überfällige Lieferungen per E-Mail und Telefon, im Rahmen der Berechtigungen deines Teams. Dein Einkauf hat die Zeit für die Bestellungen, die eine Entscheidung brauchen
Das Nachfassen wächst mit jeder Bestellposition und jedem Lieferanten. Dein Team muss nicht mitwachsen
Routine verdrängt die eigentliche Arbeit
Für jede offene Position gehen dieselbe E-Mail und derselbe Anruf raus, um einen Termin bestätigen zu lassen, ihn erneut abzufragen oder Verspätetem nachzulaufen. Diese Zeit fehlt deinem Einkauf bei den Bestellungen, bei denen es auf Erfahrung ankommt.
Miss offene Positionen pro Einkäufer
Verfolge, wie viele offene Bestellpositionen ein Einkäufer betreut und ob diese Zahl hält, wenn dein Bestellvolumen wächst. Beides steht schon in deinen Daten.
Scout Agent übernimmt die Routine
Scout Agent schreibt und ruft Lieferanten zu den Aufgaben an, die dein Team übergibt, im Rahmen deiner Berechtigungen, und legt jede Entscheidung deinem Team vor, etwa die Kosten einer Beschleunigung oder einen geänderten Preis.
Ein Agent für jede Nachfass-Aufgabe. Scout Agent bearbeitet alle acht per E-Mail und Telefon
Bestellung bestätigen
Holt für jede offene Position ein bestätigtes Versanddatum ein und trägt es in die Bestellung ein.
So funktioniert esPrüfen, ob eine Bestellung planmäßig läuft
Prüft vor dem Termin, ob eine bestätigte Bestellung noch steht, solange Zeit zum Handeln bleibt.
So funktioniert esVerspätete oder fehlende Lieferung finden
Findet heraus, wo eine überfällige Lieferung steckt und wann sie ankommt.
So funktioniert esVerspätete oder zu knappe Bestellung beschleunigen
Findet einen Weg, die Teile ins Haus zu holen, bevor die Produktion sie braucht.
So funktioniert esAbweichende Lieferung klären
Klärt Minder-, Mehr- und Falschlieferungen sowie Schäden mit dem Lieferanten.
So funktioniert esBestellung verschieben oder reduzieren
Verschiebt oder kürzt eine Bestellung, wenn der Bedarf dahinter später kommt.
So funktioniert esWiederbeschaffungszeiten eines Lieferanten prüfen
Bestätigt die Planlieferzeiten aller Teile eines Lieferanten, die riskantesten zuerst.
So funktioniert esOffene Bestellungen eines Lieferanten prüfen
Gleicht jede offene Position mit den eigenen Unterlagen des Lieferanten ab.
So funktioniert esDein Team setzt die Grenzen. Teste Scout Agent zuerst, ohne dass ein Lieferant etwas mitbekommt, und leg dann fest, was Scout ohne Rückfrage tun darf
[01]
Immer erlauben, Genehmigung erforderlich oder Nie
Lege jede Aktion von Scout Agent fest, getrennt für Aufgaben, die Scout leitet, und solche, bei denen Scout unterstützt.
Diesen Anruf tätigen?
AnrufenSabine Hoffmann · Rheintal Guss
AnrufzusammenfassungBereitstellung am Donnerstag und Kurier für PO 24103 festmachen.
Plan3 Schritte
Warum du gefragt wirst Dieser Kontakt wurde in letzter Zeit häufig erreicht.
[02]
Scout fragt vorher, wenn deine Regeln das vorsehen
Auch wenn Scout Agent leitet, wartet eine E-Mail oder ein Anruf auf dein Team, wenn eine Genehmigungsregel greift oder der Kontakt in letzter Zeit häufig erreicht wurde.
Scout Agent leitet
Scout Agent löst diese Aufgabe eigenständig von Anfang bis Ende, einschließlich der Interaktion mit externen Parteien. Scout Agent zieht dich bei Eskalationen hinzu oder wenn deine Genehmigung erforderlich ist.
Scout Agent unterstützt
Scout Agent unterstützt bei der Lösung, einschließlich Recherche, Planung und Entwurf von Kommunikation. Du genehmigst alle wichtigen Aktionen und kannst Alternativen vorschlagen.
Nur ich
Scout Agent wird diese Aufgabe nicht ausführen.
[03]
Wer welche Aufgabe bearbeitet
Jeder Aufgabentyp legt fest, ob Scout Agent leitet oder unterstützt, und dein Team kann die Rolle bei jeder Aufgabe ändern, bis hin zu Nur ich.
[04]
Ein Nein kommt mit Begründung
Lehne einen Entwurf mit Begründung ab, und Scout Agent nutzt sie, um einen anderen Weg zu finden.
Lerne die Methode in der Cartograph Academy. Kostenlose Artikel zum Nachfassen hinter jeder offenen Bestellung
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Scout Agent wird pro abgeschlossener Aufgabe berechnet, und die Plattform ist für das ganze Team jedes Unternehmens kostenlos. So wächst das Nachfassen in jedem Portfoliounternehmen mit dem Bestellvolumen und nicht mit der Personalstärke. Jedes Unternehmen bindet sein eigenes ERP an und legt seine eigenen Berechtigungen fest.
Häufige Fragen
Neue Bestellungen bestätigen lassen, prüfen, ob bestätigte Bestellungen noch halten, verspätete oder fehlende Lieferungen finden, verspätete oder zu knappe Bestellungen beschleunigen, abweichende Lieferungen klären, Bestellungen verschieben oder reduzieren, Wiederbeschaffungszeiten von Lieferanten prüfen und die vollständige Liste offener Bestellungen eines Lieferanten durchgehen. Dein Team legt für jede Aufgabe fest, ob Scout Agent leitet oder unterstützt.
Jede Aktion von Scout Agent steht auf Immer erlauben, Genehmigung erforderlich oder Nie, getrennt für Aufgaben, die Scout leitet, und solche, bei denen Scout unterstützt. E-Mail und Telefon bleiben aus, bis dein Team sie live schaltet.
Ja. In Situationen beschreibst du eine Aufgabe, lässt Scout Agent sie bearbeiten und bewertest das Ergebnis. Die Durchläufe sind abgeschottet, also endet jede E-Mail und jeder Anruf als Vorschlag, und nichts erreicht einen Lieferanten.
Nein. Scout Agent übernimmt das Routine-Nachfassen, und dein Einkauf behält die Entscheidungen: Freigaben, Preis- oder Konditionsänderungen und alles, was Scout eskaliert. Jede E-Mail und jeder Anruf, auf die eine deiner Genehmigungsregeln zutrifft, wartet auf einen Menschen.
Nein. Scout Agent schreibt und ruft an, und Lieferanten antworten an ein echtes Postfach. Schickt Scout Agent eine Tabelle oder ein Formular zum Ausfüllen, öffnet der Lieferant es auf einer sicheren Seite, ohne Installation und ohne Konto.
Die Plattform ist für dein ganzes Team kostenlos. Scout Agent wird nur für abgeschlossene Ergebnisse berechnet, mit einem Satz pro Aufgabentyp, sodass die Kosten der erledigten Arbeit folgen und nicht der Personalstärke. Telefonnummern und Gesprächsminuten werden nach Nutzung abgerechnet. Alle Sätze stehen auf der Preisseite.
Sprich mit uns darüber, wie du mehr Bestellungen mit demselben Team betreust
Wir gehen mit dir dein Bestellvolumen, deine Lieferanten und das Nachfassen durch, das du zuerst an Scout Agent übergeben würdest.