Verschobene Liefertermine erkennen, solange noch Zeit bleibt
Vor jedem bestätigten Termin legt Cartograph eine Aufgabe an, und Scout Agent fragt per E-Mail und Telefon beim Lieferanten nach, ob der Termin hält, damit dein Einkauf Bestellungen nicht mehr von Hand nachhalten muss
5 Aufgaben geplant für 24. Sep.
Terminverschiebungen überraschen dich nicht mehr. Scout Agent fasst bei Lieferanten nach, ob die Versandtermine noch stehen
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Ein Frühindikator legt die Aufgabe an
Vor dem bestätigten Termin legt ein Frühindikator eine Aufgabe an, um zu klären, ob der Termin hält, mit Anlass und Bestellung.
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Scout Agent fragt beim Lieferanten nach
Scout Agent fragt per E-Mail beim Lieferanten nach, ob der Termin hält, und fasst nach der Wartezeit deines Teams nach, wenn keine Antwort kommt.
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Die Verschiebung zeigt sich Tage vorher
Die Antwort des Lieferanten wird als Ergebnis markiert. Hier hat sich der Termin um vier Tage verschoben, und dein Team weiß es, bevor die Bestellung fällig war.
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Der neue Termin landet in der Bestellung
Sobald dein Team ihn freigibt, wird der neue Termin im ERP aktualisiert. Kommt die Bestellung jetzt erst, nachdem ihr Teil knapp wird, legt ein Frühindikator eine Aufgabe zum Beschleunigen an.
Dein Team setzt die Grenzen. Teste Scout Agent zuerst, ohne dass ein Lieferant etwas mitbekommt, und leg dann fest, was Scout ohne Rückfrage tun darf
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Immer erlauben, Genehmigung erforderlich oder Nie
Lege jede Aktion von Scout Agent fest, getrennt für Aufgaben, die Scout leitet, und solche, bei denen Scout unterstützt.
Diesen Anruf tätigen?
AnrufenSabine Hoffmann · Rheintal Guss
AnrufzusammenfassungBereitstellung am Donnerstag und Kurier für PO 24103 festmachen.
Plan3 Schritte
Warum du gefragt wirst Dieser Kontakt wurde in letzter Zeit häufig erreicht.
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Scout fragt vorher, wenn deine Regeln das vorsehen
Auch wenn Scout Agent leitet, wartet eine E-Mail oder ein Anruf auf dein Team, wenn eine Genehmigungsregel greift oder der Kontakt in letzter Zeit häufig erreicht wurde.
Scout Agent leitet
Scout Agent löst diese Aufgabe eigenständig von Anfang bis Ende, einschließlich der Interaktion mit externen Parteien. Scout Agent zieht dich bei Eskalationen hinzu oder wenn deine Genehmigung erforderlich ist.
Scout Agent unterstützt
Scout Agent unterstützt bei der Lösung, einschließlich Recherche, Planung und Entwurf von Kommunikation. Du genehmigst alle wichtigen Aktionen und kannst Alternativen vorschlagen.
Nur ich
Scout Agent wird diese Aufgabe nicht ausführen.
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Wer welche Aufgabe bearbeitet
Jeder Aufgabentyp legt fest, ob Scout Agent leitet oder unterstützt, und dein Team kann die Rolle bei jeder Aufgabe ändern, bis hin zu Nur ich.
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Ein Nein kommt mit Begründung
Lehne einen Entwurf mit Begründung ab, und Scout Agent nutzt sie, um einen anderen Weg zu finden.
Du zahlst pro geprüfter Bestellposition. Die Plattform ist kostenlos, und Scout Agent wird nur für abgeschlossene Ergebnisse berechnet
Kostenlos für dein ganzes Team
Berechnet werden nur Enterprise-Funktionen, Telefonnummern und Gesprächsminuten sowie die Arbeit, die Scout Agent erledigt.
Preis pro Bestellposition
Zu prüfen, ob eine Bestellposition planmäßig läuft, kostet 0,99 €, wenn Scout leitet, und 0,69 €, wenn Scout unterstützt.
Nichts für Versuche
Versuche, Eskalationen und Aufgaben, die Scout nicht abschließen konnte, werden nie berechnet.
Lerne die Methode in der Cartograph Academy. Kostenlose Artikel dazu, wie ein bestätigter Termin bis zur Fälligkeit verlässlich bleibt
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Artikel lesenHäufige Fragen
Bei der Bestätigung holt Cartograph den ersten Termin von einem Lieferanten ein, der noch keinen genannt hat. Die Nachverfolgung fragt einen bereits bestätigten Termin vor der Fälligkeit noch einmal ab, damit eine Verschiebung auffällt, solange noch Zeit zum Handeln bleibt.
Standardmäßig legt ein Frühindikator drei Tage vor dem erwarteten Termin einer bestätigten Bestellung eine Aufgabe an, um zu klären, ob der Termin hält. Dein Team legt fest, wann jeder Frühindikator eine Aufgabe anlegt und welche Bestellungen er überspringt, etwa die eines Lieferanten, dem du vertraust.
Scout Agent fasst nach der Wartezeit nach, die dein Team festlegt, und ruft an, wenn die E-Mail unbeantwortet bleibt und deine Berechtigungen Anrufe erlauben. Bleibt der Lieferant auch danach stumm, geht der Fall an dein Team, mit jeder E-Mail und jedem Anruf an der Aufgabe.
Scout Agent hält den neuen Termin an der Aufgabe fest und schlägt ihn für die Bestellung vor. Kommt die Bestellung dadurch erst, nachdem ihr Teil knapp wird, legt ein Frühindikator eine Aufgabe zum Beschleunigen an.
Ja. Sobald der Termin freigegeben ist, wird er in der Bestellung im ERP aktualisiert. Du legst fest, welche Felder Cartograph ändern darf, und jede Änderung wird protokolliert.
Cartograph synchronisiert sich mit SAP S/4HANA, ob in der Public Cloud, in der Private Cloud oder On-Premise, und mit QuickBooks Desktop. Nutzt du ein anderes System, sag uns Bescheid, dann prüfen wir die Anbindung.
Sprich mit uns darüber, wie du Terminverschiebungen früh erkennst
Wir gehen mit dir deine Lieferanten, dein ERP und den Vorlauf durch, mit dem die Aufgabe entstehen soll.