Deine Einkäufer und Planer verbringen ihre Tage damit, Lieferanten hinterherzulaufen, Termine abzutippen und dieselben Fragen zu beantworten. Cartograph übernimmt diese Arbeit, damit sich dein Team auf die Entscheidungen konzentrieren kann, die das Geschäft voranbringen.
Bestellungen bestätigen lassen, Termine prüfen und Antworten nachjagen kostet jeden Einkäufer Stunden am Tag.
Jede Lieferantenantwort heißt, einen Termin oder eine Menge ins ERP abzutippen, und manches rutscht durch.
Der Kundenservice wartet auf den Einkauf, und der Einkauf wartet auf die Lieferanten.
Scout Agent lässt Bestellungen bestätigen, prüft, ob sie planmäßig laufen, und fasst bei fehlenden Antworten nach, per E-Mail und, wenn das stockt, per Telefon.
Bestätigt ein Lieferant einen Termin oder ändert eine Menge, liest Cartograph die Antwort und aktualisiert die Bestellung in deinem ERP.
Fragt ein Kunde, wo seine Bestellung ist, hat Cartograph schon den neuesten Stand deiner Lieferanten, damit dein Team in Minuten statt Tagen antwortet.
Verschiebt sich eine Bestellung, trägt Scout Agent aus E-Mail, ERP und vom Lieferanten zusammen, was passiert ist, und stellt es an die Aufgabe, damit niemand hinterherlaufen muss.
156.000 €
Geschätzter Wert im ersten Jahr
Der ROI hängt von den Besonderheiten deines Unternehmens ab. Das Cartograph-Team hilft dir, die Wirkung zu beziffern.
Eine Veranschaulichung, kein Kundenbenchmark. Zeit: 8 Stunden Lieferanten-Nachverfolgung und 4 Stunden Kundenanfragen pro Woche und Person weniger, bei 130.000 € pro Person und Jahr.
Verbinde dein ERP und dein Postfach. Cartograph richtet sich aus deinen Bestellungen, Teilen und Lieferanten selbst ein, ohne Migration.
Cartograph prüft jede offene Bestellung und jedes Teil und markiert, was Aufmerksamkeit braucht, mit Grund und dem, was auf dem Spiel steht.
Scout Agent übernimmt die Nachverfolgung im Rahmen deiner Berechtigungen. Du gibst alles Wichtige frei, und jeder Schritt wird protokolliert.
[01]
Lege jede Aktion von Scout Agent fest, getrennt für Aufgaben, die Scout leitet, und solche, bei denen Scout unterstützt.
Diesen Anruf tätigen?
AnrufenSabine Hoffmann · Rheintal Guss
AnrufzusammenfassungBereitstellung am Donnerstag und Kurier für PO 24103 festmachen.
Plan3 Schritte
Warum du gefragt wirst Dieser Kontakt wurde in letzter Zeit häufig erreicht.
[02]
Auch wenn Scout Agent leitet, wartet eine E-Mail oder ein Anruf auf dein Team, wenn eine Genehmigungsregel greift oder der Kontakt in letzter Zeit häufig erreicht wurde.
Scout Agent leitet
Scout Agent löst diese Aufgabe eigenständig von Anfang bis Ende, einschließlich der Interaktion mit externen Parteien. Scout Agent zieht dich bei Eskalationen hinzu oder wenn deine Genehmigung erforderlich ist.
Scout Agent unterstützt
Scout Agent unterstützt bei der Lösung, einschließlich Recherche, Planung und Entwurf von Kommunikation. Du genehmigst alle wichtigen Aktionen und kannst Alternativen vorschlagen.
Nur ich
Scout Agent wird diese Aufgabe nicht ausführen.
[03]
Jeder Aufgabentyp legt fest, ob Scout Agent leitet oder unterstützt, und dein Team kann die Rolle bei jeder Aufgabe ändern, bis hin zu Nur ich.
[04]
Lehne einen Entwurf mit Begründung ab, und Scout Agent nutzt sie, um einen anderen Weg zu finden.
Hol dir mit einer Tag-eins-Abfolge, einer beispielhaften Eskalationsleiter und einer Nachfass-E-Mail zum Übernehmen einen bestätigten Termin von einem schweigenden Lieferanten zurück.
Artikel lesenMach aus Auftragsbestätigungen deiner Lieferanten bestätigte Liefertermine auf jeder Bestellposition, geh mit geänderten Terminen und Preisen um und wisse, wann du nachhaken musst.
Artikel lesenVerfolge jede offene Bestellposition durch vier Zustände, von der Bestätigung bis zum Wareneingang, damit eine sich verzögernde Lieferung auftaucht, während noch Zeit bleibt zu reagieren.
Artikel lesenBring verspätete oder fehlende Teile zurück in den Zeitplan. Finde heraus, warum die Bestellung sich verzögert, expeditiere nur Teile, die ein Kit vervollständigen, und wähle die richtige Aufholoption.
Artikel lesenNeue Bestellungen bestätigen lassen, prüfen, ob bestätigte Bestellungen noch halten, verspätete oder fehlende Lieferungen finden, verspätete oder zu knappe Bestellungen beschleunigen, abweichende Lieferungen klären, Bestellungen verschieben oder reduzieren, Wiederbeschaffungszeiten von Lieferanten prüfen und die vollständige Liste offener Bestellungen eines Lieferanten durchgehen. Dein Team legt für jede Aufgabe fest, ob Scout Agent leitet oder unterstützt.
Jede Aktion von Scout Agent steht auf Immer erlauben, Genehmigung erforderlich oder Nie, getrennt für Aufgaben, die Scout leitet, und solche, bei denen Scout unterstützt. E-Mail und Telefon bleiben aus, bis dein Team sie live schaltet.
Ja. In Situationen beschreibst du eine Aufgabe, lässt Scout Agent sie bearbeiten und bewertest das Ergebnis. Die Durchläufe sind abgeschottet, also endet jede E-Mail und jeder Anruf als Vorschlag, und nichts erreicht einen Lieferanten.
Nein. Scout Agent übernimmt das Routine-Nachfassen, und dein Einkauf behält die Entscheidungen: Freigaben, Preis- oder Konditionsänderungen und alles, was Scout eskaliert. Jede E-Mail und jeder Anruf, auf die eine deiner Genehmigungsregeln zutrifft, wartet auf einen Menschen.
Nein. Scout Agent schreibt und ruft an, und Lieferanten antworten an ein echtes Postfach. Schickt Scout Agent eine Tabelle oder ein Formular zum Ausfüllen, öffnet der Lieferant es auf einer sicheren Seite, ohne Installation und ohne Konto.
Die Plattform ist für dein ganzes Team kostenlos. Scout Agent wird nur für abgeschlossene Ergebnisse berechnet, mit einem Satz pro Aufgabentyp, sodass die Kosten der erledigten Arbeit folgen und nicht der Personalstärke. Telefonnummern und Gesprächsminuten werden nach Nutzung abgerechnet. Alle Sätze stehen auf der Preisseite.
Wir schauen uns mit dir an, wie dein Team heute nachfasst und was Scout Agent zuerst übernehmen würde.
