Gli ordini inevasi sono dati sui tempi di consegna: cosa ti dice il ritardo di un fornitore

Un avviso di ordine inevaso è un'osservazione sui tempi di consegna. Registra tre date e il motivo, conta il tasso di inevasi di ogni fornitore e dimensiona cuscinetti e seconde fonti sul ritardo misurato.

Un avviso di ordine inevaso (backorder) è un dato sui tempi di consegna preso dai registri del fornitore stesso. Arriva dopo che ha accettato l'ordine, nomina un componente e porta una data che non è riuscito a rispettare. Se lo archivi come un'interruzione e insegui la nuova data, perdi tre numeri. Quei numeri ti dicono quanto cuscinetto serve ai componenti di quel fornitore, quali date confermare prima e dove una seconda fonte si ripagherebbe da sola. La lezione sugli ordini inevasi spiega cosa fare quel giorno. Questo testo spiega cosa conservare.

Turning a backorder notice into lead-time data
Process diagram in five steps for reading a supplier's backorder notice as lead-time data. 1, record the promise date, the date the backorder was declared and the revised date on the PO line, with the reason. 2, measure the warning and the slip from those dates. 3, count each supplier's backorder rate, backordered lines divided by lines ordered. 4, recalculate that supplier's lead-time spread from your receipts and let the safety stock formula size the buffer. 5, act on the trend: confirm earlier, buffer the parts that slip, qualify a second source. The outcome is buffers and sources sized from measured slips.

Perché un ordine inevaso è diverso da una consegna in ritardo?

Una consegna in ritardo è una data che è passata. Un ordine inevaso è una data che il fornitore ha ritirato, di solito prima che passasse, con una motivazione allegata. Quel momento è ciò che puoi usare. Il fornitore ha guardato il suo magazzino e ti ha detto, in anticipo, che la conferma d'ordine era sbagliata.

Un tempo di consegna quotato è una previsione che il fornitore fa prima di avere il tuo ordine. Un ordine inevaso è una correzione che fa dopo. In mezzo c'è il numero con cui pianifichi: il tempo che i tuoi ordini d'acquisto impiegano, misurato dall'ordine alla banchina. Tempi di consegna dei fornitori sostiene che la dispersione di quel numero conta più della sua lunghezza. Gli ordini inevasi causano buona parte di quella dispersione.

Cosa devi registrare quando una riga va in inevaso?

Registra tre date sulla riga e conservale tutte: la data promessa nella conferma d'ordine, la data in cui il fornitore ha dichiarato l'inevaso e la nuova data di spedizione a cui si è impegnato. Aggiungi il motivo che ha dato, in una di cinque parole: domanda, materiale, produzione, allocazione o fuori produzione.

Le prime due date misurano con quanto anticipo il fornitore ti avvisa. Un fornitore che dichiara l'inevaso tre settimane prima della data promessa ti dà il tempo di recuperare. Uno che lo dichiara il giorno dopo ti dà una riga scaduta con un altro nome. La differenza tra la data promessa e la nuova data è il ritardo. Metti il ritardo nello stesso insieme di osservazioni sui tempi di consegna con cui dimensioni la scorta di sicurezza.

Fig. 1: Cosa ti dice un avviso di ordine inevaso
CampoEsempioCosa misura
Data promessa12 novembreA cosa si era impegnato il fornitore
Dichiarato il30 ottobreQuanto preavviso hai avuto: 13 giorni
Nuova data3 dicembreIl ritardo: 21 giorni
MotivoAllocazioneSe la merce esiste ed è andata ad altri
Spedizione parziale offerta400 su 1.000Cosa può coprire la prossima produzione

Come cambia la tua scorta di sicurezza il tasso di inevasi di un fornitore?

La scorta di sicurezza copre due rischi: un consumo sopra il piano e consegne che arrivano in ritardo. Per la maggior parte dei componenti acquistati con tempi di consegna oltre il mese domina il termine del tempo di consegna, e quel termine dipende da quanto si muovono le date di consegna. Un fornitore che mette in inevaso una riga su venti muove le tue date più di uno che ne mette in inevaso una su duecento.

Conta quanto spesso lo fa ogni fornitore. Il tasso di inevasi di un fornitore è la quota di righe d'ordine che mette in inevaso in un periodo: righe inevase diviso righe ordinate. Seguilo accanto alla sua puntualità di consegna, perché i due misurano errori diversi. Un fornitore può essere puntuale su nove righe su dieci e mettere la decima in inevaso per sei settimane, e quella decima riga ferma la produzione.

Quando il tasso sale, non alzare la scorta di sicurezza in blocco. Ricalcola la dispersione dei tempi di consegna di quel fornitore dai tuoi ricevimenti, righe inevase comprese, e lascia che la formula della scorta di sicurezza dimensioni il cuscinetto sulla nuova dispersione. Il cuscinetto cresce solo sui componenti che quel fornitore ritarda, così il denaro va dove sta il rischio.

Fig. 2: Lo stesso componente con due fornitori
FornitoreTasso di inevasiDispersione dei tempi (σLT)Scorta di sicurezza al 95%
A1 riga su 2003 giorni505 pezzi
B1 riga su 209 giorni1.490 pezzi

L'esempio usa un consumo di 100 pezzi al giorno, una deviazione standard di 30 e un tempo di consegna medio di 30 giorni. Il componente e la domanda sono gli stessi. Gli inevasi del fornitore B triplicano il cuscinetto che devi tenere, e quel costo appartiene alla prossima trattativa sul prezzo con B o al business case per una seconda fonte.

Perché "qualche settimana" non è mai una risposta accettabile?

Non puoi pianificare una riga contro "qualche settimana". La frase di solito significa che il fornitore non ha controllato. Chiedi il giorno e chiedi su cosa si basa: merce già allocata a te, un ordine di produzione con una data di inizio o una spedizione in arrivo dal suo fornitore. Ogni risposta porta un rischio diverso, e solo la prima è un impegno.

La stessa disciplina vale per le spedizioni parziali. Un fornitore che ha parte della quantità spesso si offre di spedirla, e l'offerta merita di essere accettata alle tue condizioni. Decidi tu se accettare una consegna parziale, e lo scambio equo per accettarla è un impegno con data sul resto. Ottieni entrambi per iscritto lo stesso giorno.

Cosa cambi una volta che hai i dati?

Cambia tre cose, nell'ordine in cui si ripagano. Primo, conferma prima. Se gli inevasi di un fornitore arrivano con poco preavviso, anticipa la tua richiesta di stato rispetto alle sue date promesse, così l'avviso ti arriva con il tempo di reagire. Monitoraggio degli ordini d'acquisto fissa quel ritmo.

Secondo, dimensiona il cuscinetto sulla dispersione misurata, fornitore per fornitore. Un tasso di inevasi in crescita deve comparire come una σLT più grande nella formula entro il trimestre, prima che qualcuno aggiunga un numero tondo dopo un fermo linea.

Terzo, qualifica una seconda fonte per i componenti che si ripetono. Il tasso di inevasi è un segnale precoce per ogni riga aperta che hai con quel fornitore, e un fornitore che mette in inevaso la stessa famiglia di componenti due volte l'anno ti ha già mostrato dove spendere il budget di qualifica. Doppia fonte di fornitura spiega come farlo senza raddoppiare le attrezzature.

Come lo mantieni senza un foglio di calcolo che nessuno aggiorna?

Qualcuno deve raccogliere le tre date e il motivo il giorno in cui arriva l'avviso, altrimenti il dato si perde. Cartograph legge la risposta del fornitore, mette la nuova data sulla riga d'ordine accanto alla data promessa originale e tiene visibile il residuo inevaso finché non viene ricevuto. Quando una riga raggiunge la data promessa senza ricevimento, un segnale precoce apre un'attività e Scout Agent chiede al fornitore la data e su cosa si basa. Il tasso di inevasi per fornitore esce da quel registro. Cartograph non fissa la tua scorta di sicurezza e non sceglie la tua seconda fonte. Conserva i dati di cui quelle decisioni hanno bisogno.

Domande dei team

Un ordine inevaso è colpa del fornitore?

Non sempre, e il preavviso conta più della colpa. Un fornitore a cui è mancato il proprio fornitore può comunque avvisarti presto e offrire una spedizione parziale. Giudica i fornitori da quanto presto dichiarano e da quanto reggono le loro nuove date.

Un inevaso deve contare contro la puntualità di consegna?

Sì, appena la data promessa originale passa senza ricevimento. Conta anche il tasso di inevasi a parte, perché un fornitore può recuperare un inevaso prima della data promessa e dirti comunque qualcosa sulla sua disciplina di magazzino.

Qual è un buon tasso di inevasi per un fornitore?

Non esiste un riferimento pubblicato per i componenti acquistati in uno stabilimento. Confronta ogni fornitore con la sua storia e con gli altri fornitori della stessa famiglia di componenti, e agisci sulla tendenza.

Fonti (3)
  1. UCC §2-307, Delivery in Single Lot or Several Lots (Cornell LII)
  2. § 266 BGB, Teilleistungen
  3. MIT OpenCourseWare, ESD.260J Logistics Systems (Fall 2006), lecture 11: inventory with probabilistic demand and safety stock