Haz que cada proveedor cumpla la fecha que te dio
Cartograph pide fecha para cada pedido que el proveedor no ha confirmado, vuelve a preguntar antes del vencimiento y reclama si no llega nada, para que un retraso salga a la luz cuando aún hay tiempo de actuar
Las entregas tardías empiezan con fechas que nadie revisó. Mide contra la fecha que dio el proveedor y revísala antes del vencimiento
Los retrasos aparecen en el muelle
Sin una fecha confirmada ni una revisión antes del vencimiento, el retraso de un proveedor se descubre cuando el camión no llega, y a tu equipo ya no le queda tiempo para reaccionar.
Mide contra la primera fecha confirmada
Sigue en tu propio ERP qué parte de las líneas de pedido se recibe en la fecha que el proveedor confirmó primero. Si mides contra la última fecha prometida, un proveedor que ha movido la fecha dos veces parece puntual.
Scout Agent pide cada fecha, y vuelve a pedirla
Cartograph abre una tarea cuando un pedido sigue sin fecha confirmada, otra vez antes de que venza una fecha confirmada y cuando vence una entrega y no ha llegado nada. Cada retraso queda en la tarea con la fecha anterior, la nueva y las palabras del propio proveedor.
Cada fecha viene del proveedor. Scout Agent la pide, la vuelve a confirmar y reclama lo que no llega
Confirmar un pedido de compra
Consigue una fecha de envío confirmada para cada línea abierta y la registra en el pedido.
Mira cómo funcionaVerificar que un pedido va según lo previsto
Comprueba que un pedido confirmado sigue en pie antes de su fecha, cuando aún hay margen para actuar.
Mira cómo funcionaBuscar un envío atrasado o perdido
Averigua dónde está un envío atrasado y cuándo llegará.
Mira cómo funcionaRevisar los pedidos abiertos de un proveedor
Contrasta cada línea abierta con los registros del propio proveedor.
Mira cómo funciona[01]
Antes de la fecha, Scout Agent vuelve a preguntar
Antes de la fecha prevista de un pedido confirmado, una señal temprana abre una tarea y Scout Agent pregunta al proveedor si la fecha se mantiene.
[02]
Scout Agent reclama el envío que falta
Si vence una entrega y no ha llegado nada, una señal temprana abre una tarea y Scout Agent pregunta al proveedor si el pedido salió y le pide el número de seguimiento.
Tu equipo pone los límites. Prueba antes a Scout Agent sin que ningún proveedor vea nada, y decide después qué puede hacer Scout sin preguntar
[01]
Permitir siempre, Necesita aprobación o Nunca
Define cada acción que puede hacer Scout Agent, por separado para las tareas que Scout lidera y las que asiste.
¿Hacer esta llamada?
LlamandoLucía Ortega · Fundinorte
Resumen de la llamadaConfirmar la recogida del jueves y el mensajero para la PO 24103.
Plan3 pasos
Por qué te preguntan Se ha contactado mucho a este contacto recientemente.
[02]
Scout pregunta antes si tus reglas lo piden
Aunque Scout Agent lidere, un correo o una llamada espera a tu equipo si coincide con una regla de aprobación o si ya se ha contactado mucho a esa persona últimamente.
Scout Agent lidera
Scout Agent resuelve esta tarea de principio a fin por sí solo, incluyendo la interacción con partes externas. Scout Agent te involucra para escalaciones o cuando se requiere tu aprobación.
Scout Agent asiste
Scout Agent ayuda con la resolución, incluyendo investigación, planificación y redacción de comunicaciones. Apruebas todas las acciones clave y puedes sugerir alternativas.
Solo yo
Scout Agent no se ejecutará en esta tarea.
[03]
Quién se encarga de cada tarea
Cada tipo de tarea define si Scout Agent lidera o asiste, y tu equipo puede cambiar el rol en cualquier tarea, incluso a Solo yo.
[04]
Un no llega con su motivo
Rechaza un borrador con un motivo, y Scout Agent lo tendrá en cuenta para encontrar otro camino.
Aprende el método en Cartograph Academy. Lecciones gratuitas sobre las fechas que hay detrás de la entrega a tiempo
Fecha de necesidad frente a fecha comprometida: qué usar
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Leer la lecciónPreguntas frecuentes
Sí. Sigue midiendo en tu ERP o en los informes que ya usas. Cartograph cambia el trabajo que hay detrás de la cifra: una fecha confirmada en cada pedido, una nueva consulta antes del vencimiento y un seguimiento en la fecha de entrega cuando no ha llegado nada.
De forma predeterminada, una señal temprana abre una tarea tres días después de hacer el pedido si no tiene fecha confirmada, tres días antes de la fecha prevista para verificar que se mantiene y en la fecha de entrega si no ha llegado nada. La revisión de los pedidos abiertos de cada proveedor se hace de forma predeterminada todos los lunes. Tu equipo decide cuándo abre una tarea cada señal temprana y qué pedidos omite.
Cuando se acerca una fecha confirmada, Scout Agent pregunta si cada línea la mantiene. Si una fecha se ha movido, Scout Agent pide la nueva fecha real y hasta qué punto es firme, y un retraso que ya no cubre tu necesidad pasa a una tarea de aceleración.
No. La tarea guarda cada correo y cada transcripción de llamada, y su resumen de cierre indica qué se retrasó y hasta cuándo. Cuando se aprueba la nueva fecha, se actualiza en el pedido de tu ERP.
No. Scout Agent les escribe y les llama, y los proveedores responden a un buzón real. Cuando Scout Agent envía una tabla o un formulario para completar, el proveedor lo abre en una página segura, sin instalar nada ni crear una cuenta.
Cartograph se sincroniza con SAP S/4HANA, en nube pública, nube privada o en local, y con QuickBooks Desktop. Si usas otro sistema, dínoslo y estudiaremos añadirlo.
Habla con nosotros sobre cómo hacer que tus proveedores cumplan sus fechas
Repasaremos contigo cómo mides hoy la entrega a tiempo, tus proveedores y las señales tempranas que activarías primero.