Obtén una fecha real en cada línea de pedido
Cartograph abre una tarea por cada pedido sin fecha confirmada, y Scout Agent pide la fecha al proveedor por correo y por teléfono, para que tus compradores dejen de perseguirla
Se acabaron los correos recordatorios. Scout Agent consigue la fecha del proveedor, y tú la apruebas
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La fecha que falta abre una tarea
Las señales tempranas de Cartograph abren una tarea por cada pedido sin fecha confirmada, con el motivo y el pedido.
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Scout Agent pregunta al proveedor
Scout Agent escribe y llama al proveedor para pedir la fecha, dentro de los permisos que fija tu equipo, y hace el seguimiento en el margen que elijas.
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La respuesta queda en la tarea
La respuesta del proveedor se marca como resolución, y cada correo y transcripción de llamada queda en la tarea para que tu equipo la revise.
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La fecha llega al pedido
Cuando tu equipo la aprueba, la fecha confirmada se actualiza en tu ERP.
Tu equipo pone los límites. Prueba antes a Scout Agent sin que ningún proveedor vea nada, y decide después qué puede hacer Scout sin preguntar
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Permitir siempre, Necesita aprobación o Nunca
Define cada acción que puede hacer Scout Agent, por separado para las tareas que Scout lidera y las que asiste.
¿Hacer esta llamada?
LlamandoLucía Ortega · Fundinorte
Resumen de la llamadaConfirmar la recogida del jueves y el mensajero para la PO 24103.
Plan3 pasos
Por qué te preguntan Se ha contactado mucho a este contacto recientemente.
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Scout pregunta antes si tus reglas lo piden
Aunque Scout Agent lidere, un correo o una llamada espera a tu equipo si coincide con una regla de aprobación o si ya se ha contactado mucho a esa persona últimamente.
Scout Agent lidera
Scout Agent resuelve esta tarea de principio a fin por sí solo, incluyendo la interacción con partes externas. Scout Agent te involucra para escalaciones o cuando se requiere tu aprobación.
Scout Agent asiste
Scout Agent ayuda con la resolución, incluyendo investigación, planificación y redacción de comunicaciones. Apruebas todas las acciones clave y puedes sugerir alternativas.
Solo yo
Scout Agent no se ejecutará en esta tarea.
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Quién se encarga de cada tarea
Cada tipo de tarea define si Scout Agent lidera o asiste, y tu equipo puede cambiar el rol en cualquier tarea, incluso a Solo yo.
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Un no llega con su motivo
Rechaza un borrador con un motivo, y Scout Agent lo tendrá en cuenta para encontrar otro camino.
Paga por cada línea de pedido confirmada. La plataforma es gratuita y Scout Agent solo se cobra por resultados completados
Gratis para todo tu equipo
Solo se cobran las funciones de Enterprise, los números de teléfono y los minutos de llamada, y el trabajo que completa Scout Agent.
Precio por línea de pedido
Confirmar una línea de pedido de compra cuesta 0,99 € cuando Scout lidera y 0,69 € cuando Scout asiste.
Nada por intentos
Nunca se cobran los intentos, las escalaciones ni las tareas que Scout no pudo completar.
Aprende el método en Cartograph Academy. Lecciones gratuitas sobre el trabajo de confirmación detrás de cada línea de pedido
Acuse de recibo de pedido de compra: checklist y fechas confirmadas
Convierte los acuses de recibo del proveedor en fechas de envío confirmadas en cada línea del pedido, gestiona cambios de fecha y precio, y sabe cuándo reclamar.
Leer la lecciónProveedor que no responde a un pedido de compra: pasos de escalado y correo
Consigue una fecha confirmada de un proveedor silencioso con una secuencia para el primer día, un ejemplo de escalera de escalado y un correo de seguimiento que puedes copiar.
Leer la lecciónSeguimiento de pedidos de compra: 4 estados y cadencia
Haz seguimiento de cada línea de pedido abierta a través de cuatro estados, desde el acuse de recibo hasta la recepción, para que una entrega que se retrasa aparezca mientras todavía hay tiempo de reaccionar.
Leer la lecciónFecha de necesidad frente a fecha comprometida: qué usar
Mantén la fecha de necesidad, la fecha de vencimiento del pedido y la fecha comprometida en campos separados, planifica contra la fecha confirmada, y evalúa a los proveedores por su primera promesa.
Leer la lecciónPreguntas frecuentes
El pedido sigue sin fecha confirmada, así que una señal temprana abre una tarea para él. Después, tu equipo o Scout Agent pide la fecha al proveedor por correo y por teléfono, dentro de los permisos que fija tu equipo.
De forma predeterminada, una señal temprana abre una tarea tres días después de hacer el pedido si una línea sigue sin fecha confirmada. Tu equipo decide cuándo abre una tarea cada señal temprana y qué pedidos omite, como los de un proveedor de confianza.
Solo hasta donde lo permitan tus permisos. Cada acción se configura como Permitir siempre, Necesita aprobación o Nunca, y el correo y el teléfono siguen desactivados hasta que tu equipo los pone en vivo.
No. Scout Agent les escribe y les llama, y los proveedores responden a un buzón real. Cuando Scout Agent envía una tabla o un formulario para completar, el proveedor lo abre en una página segura, sin instalar nada ni crear una cuenta.
Sí. Cuando se aprueba la fecha, se actualiza en el pedido de tu ERP. Tú eliges qué campos puede actualizar Cartograph, y cada actualización queda registrada.
Cartograph se sincroniza con SAP S/4HANA, en nube pública, nube privada o en local, y con QuickBooks Desktop. Si usas otro sistema, dínoslo y estudiaremos añadirlo.
Habla con nosotros sobre cómo confirmar cada línea de pedido
Repasaremos contigo tus proveedores, tu ERP y las señales tempranas que activarías primero.