Detecta los retrasos en las fechas de entrega mientras aún hay margen para actuar
Antes de cada fecha confirmada, Cartograph abre una tarea, y Scout Agent pregunta al proveedor por correo y por teléfono si la fecha se mantiene, para que tus compradores dejen de revisar los pedidos a mano
5 tareas programadas para el 24 sept.
Los retrasos dejan de tomarte por sorpresa. Scout Agent hace seguimiento con los proveedores para asegurarse de que las fechas de envío siguen en pie
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Una señal temprana abre la tarea
Antes de la fecha confirmada, una señal temprana abre una tarea para comprobar que la fecha se mantiene, con el motivo y el pedido.
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Scout Agent pregunta al proveedor
Scout Agent escribe al proveedor para preguntar si la fecha se mantiene, y hace seguimiento tras la espera que fija tu equipo si no llega respuesta.
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El retraso aparece con días de margen
La respuesta del proveedor se marca como resolución. Aquí la fecha se ha retrasado cuatro días, y tu equipo lo sabe antes de que venciera el pedido.
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La nueva fecha llega al pedido
Cuando tu equipo la aprueba, la nueva fecha se actualiza en tu ERP. Si el pedido va a llegar después de que se agote su pieza, una señal temprana abre una tarea para acelerarlo.
Tu equipo pone los límites. Prueba antes a Scout Agent sin que ningún proveedor vea nada, y decide después qué puede hacer Scout sin preguntar
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Permitir siempre, Necesita aprobación o Nunca
Define cada acción que puede hacer Scout Agent, por separado para las tareas que Scout lidera y las que asiste.
¿Hacer esta llamada?
LlamandoLucía Ortega · Fundinorte
Resumen de la llamadaConfirmar la recogida del jueves y el mensajero para la PO 24103.
Plan3 pasos
Por qué te preguntan Se ha contactado mucho a este contacto recientemente.
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Scout pregunta antes si tus reglas lo piden
Aunque Scout Agent lidere, un correo o una llamada espera a tu equipo si coincide con una regla de aprobación o si ya se ha contactado mucho a esa persona últimamente.
Scout Agent lidera
Scout Agent resuelve esta tarea de principio a fin por sí solo, incluyendo la interacción con partes externas. Scout Agent te involucra para escalaciones o cuando se requiere tu aprobación.
Scout Agent asiste
Scout Agent ayuda con la resolución, incluyendo investigación, planificación y redacción de comunicaciones. Apruebas todas las acciones clave y puedes sugerir alternativas.
Solo yo
Scout Agent no se ejecutará en esta tarea.
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Quién se encarga de cada tarea
Cada tipo de tarea define si Scout Agent lidera o asiste, y tu equipo puede cambiar el rol en cualquier tarea, incluso a Solo yo.
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Un no llega con su motivo
Rechaza un borrador con un motivo, y Scout Agent lo tendrá en cuenta para encontrar otro camino.
Paga por cada línea de pedido verificada. La plataforma es gratuita y Scout Agent solo se cobra por resultados completados
Gratis para todo tu equipo
Solo se cobran las funciones de Enterprise, los números de teléfono y los minutos de llamada, y el trabajo que completa Scout Agent.
Precio por línea de pedido
Verificar que una línea de pedido va según lo previsto cuesta 0,99 € cuando Scout lidera y 0,69 € cuando Scout asiste.
Nada por intentos
Nunca se cobran los intentos, las escalaciones ni las tareas que Scout no pudo completar.
Aprende el método en Cartograph Academy. Lecciones gratuitas para que una fecha confirmada siga siendo real hasta que venza
Seguimiento de pedidos de compra: 4 estados y cadencia
Haz seguimiento de cada línea de pedido abierta a través de cuatro estados, desde el acuse de recibo hasta la recepción, para que una entrega que se retrasa aparezca mientras todavía hay tiempo de reaccionar.
Leer la lecciónFecha de necesidad frente a fecha comprometida: qué usar
Mantén la fecha de necesidad, la fecha de vencimiento del pedido y la fecha comprometida en campos separados, planifica contra la fecha confirmada, y evalúa a los proveedores por su primera promesa.
Leer la lecciónPedidos de compra vencidos: cómo trabajar el informe
Clasifica los pedidos de compra vencidos por la producción que bloquea cada línea, limpia primero el informe, y sigue un ritmo diario que detecte pronto una fecha que se retrasa.
Leer la lecciónProveedor que no responde a un pedido de compra: pasos de escalado y correo
Consigue una fecha confirmada de un proveedor silencioso con una secuencia para el primer día, un ejemplo de escalera de escalado y un correo de seguimiento que puedes copiar.
Leer la lecciónPreguntas frecuentes
Confirmar un pedido consigue la primera fecha de un proveedor que aún no la ha dado. El seguimiento vuelve a preguntar por una fecha ya confirmada, antes de que venza, para que un retraso salga a la luz cuando aún hay tiempo de actuar.
De forma predeterminada, una señal temprana abre una tarea tres días antes de la fecha prevista de un pedido confirmado, para verificar que la fecha se mantiene. Tu equipo decide cuándo abre una tarea cada señal temprana y qué pedidos omite, como los de un proveedor de confianza.
Scout Agent hace seguimiento tras la espera que fija tu equipo, y pasa a una llamada si el correo queda sin respuesta y tus permisos permiten llamar. Si el proveedor sigue sin responder después de los seguimientos, el caso pasa a tu equipo, con cada correo y cada llamada en la tarea.
Scout Agent registra la nueva fecha en la tarea y la propone para el pedido. Si el pedido va a llegar después de que se agote su pieza, una señal temprana abre una tarea para acelerarlo.
Sí. Cuando se aprueba la fecha, se actualiza en el pedido de tu ERP. Tú eliges qué campos puede actualizar Cartograph, y cada actualización queda registrada.
Cartograph se sincroniza con SAP S/4HANA, en nube pública, nube privada o en local, y con QuickBooks Desktop. Si usas otro sistema, dínoslo y estudiaremos añadirlo.
Habla con nosotros sobre cómo detectar a tiempo los retrasos
Repasaremos contigo tus proveedores, tu ERP y con cuánta antelación quieres que se abra la tarea.