OTIF berechnen: So bewertest du fällige Lieferpositionen
Berechne OTIF an acht fälligen Lieferpositionen. Zähle auch Positionen ohne passenden Wareneingang und trenne Nachlieferung und ursprüngliches Ergebnis.
OTIF steht für on time, in full: pünktlich und vollständig. Die Kennzahl prüft, ob die benötigte Ware im vereinbarten Zeitfenster und in der geforderten Menge ankommt. Ein Hersteller kann damit Wareneingänge von Lieferanten oder eigene Kundenlieferungen bewerten. Jede Auswertung braucht einen festgelegten Empfangsort, Termin und eine Zähleinheit.
Für die Berechnung brauchst du die fälligen Lieferverpflichtungen, einschließlich der ausgebliebenen Lieferungen. Dieses Beispiel verfolgt acht Bestellpositionen mit vereinbarter Liefermenge und Liefertermin vom ursprünglichen Termin über den Wareneingang bis zur Nachlieferung. Du kannst die Methode in einer Tabelle nachrechnen.
Definiere die Kennzahl vor der Berechnung
McKinsey und die Trading Partner Alliance beschreiben unterschiedliche OTIF-Definitionen und schlagen eine mengenbezogene Methode für Konsumgüter vor. Die binäre Positionsbewertung hier ist eine andere, ausdrücklich gewählte Konvention. Für vertragliche Auswertungen gilt die im Kunden- oder Lieferantenprogramm vereinbarte Definition.
Für dieses interne Lieferantenreview legen wir diese Regeln fest:
| Regel | Festlegung im Beispiel |
|---|---|
| Zähleinheit | Eine ursprüngliche Lieferverpflichtung einer Bestellposition mit vereinbarter Menge, Termin und stabiler ID |
| Terminbasis | Erster vom Lieferanten bestätigter Ankunftstermin an unserem Empfangsstandort |
| Auswertungszeitraum | Alle Verpflichtungen mit diesem ursprünglichen Termin vom 2. bis 6. November 2026 |
| Frist | Jeweils 18 Uhr Ortszeit am Empfangsstandort; frühere Anlieferungen sind im Beispiel zulässig |
| Erfolg | Die vollständige Sollmenge des richtigen Teils in der richtigen Revision ist bis zur Frist am richtigen Standort angekommen |
| Beobachtungsstichtag | 6. November 2026, 18 Uhr in derselben Zeitzone |
Eine Bestellung mit zwei vorab vereinbarten Lieferterminen kann zwei getrennte Verpflichtungen enthalten. Eine verspätete Nachlieferung erzeugt keine neue Nennerzeile. Fasse ihre Wareneingänge unter der bestehenden ID zusammen. Lege für echte Daten auch Regeln für Frühlieferungen, Mengentoleranzen, Qualität, Stornierungen und genehmigte Bedarfsänderungen fest.
Rechenbeispiel: acht Verpflichtungen, drei erfüllt
Die Daten sind hypothetisch und kein Kundenergebnis. Jede Verpflichtung umfasst 100 Stück. Es gibt keine Stornierungen, Kundenänderungen, Qualitätssperren, Überlieferungen oder Einheitenumrechnungen. Wareneingangsdaten und physischer Bestand sind vollständig abgeglichen. Null bedeutet nachweislich null passende Stück, keine Datenlücke. Alle Termine liegen im November 2026 und enden jeweils um 18 Uhr.
| ID | Ursprünglich fällig | Geprüfter Wareneingang bis zum Beobachtungsstichtag | Passende Stück bis zur ursprünglichen Frist | OTIF erfüllt |
|---|---|---|---|---|
| A | 2. November | R01: 100 Stück am 2. November, 10 Uhr | 100 | 1 |
| B | 3. November | R02: 100 Stück am 3. November, 11 Uhr | 100 | 1 |
| C | 3. November | R03: 60 Stück am 3. November, 14 Uhr; 40 fehlen | 60 | 0 |
| D | 4. November | R04: 100 Stück am 5. November, 9 Uhr | 0 | 0 |
| E | 5. November | Kein Eingang; Wareneingangsdaten zum Stichtag abgeglichen | 0 | 0 |
| F | 5. November | R05: 100 Stück am 5. November, 13 Uhr | 100 | 1 |
| G | 6. November | R06: 60 Stück am 6. November, 16 Uhr; 40 fehlen | 60 | 0 |
| H | 6. November | R07: 100 Stück eines falschen Teils am 6. November, 15 Uhr | 0 | 0 |
OTIF = erfüllte fällige Verpflichtungen ÷ alle berücksichtigten fälligen Verpflichtungen = 3 ÷ 8 = 37,5 %. Prüfe beide Bedingungen gemeinsam je Zeile. Das Multiplizieren oder Mitteln separater Gesamtquoten für Pünktlichkeit und Vollständigkeit liefert nicht die tatsächlich beobachtete gemeinsame Anzahl.
D ist zum Beobachtungsstichtag vollständig eingegangen, hat aber die ursprüngliche Frist verfehlt. C und G haben pünktliche Teilmengen. H hat einen physischen Wareneingang, doch das falsche Teil erfüllt den Bedarf nicht. Für E gibt es keinen Eingang. Alle acht Verpflichtungen bleiben im Nenner.
Beschränkst du die Auswertung auf Zeilen mit mindestens einem passenden Wareneingang bis zum Stichtag, bleiben A, B, C, D, F und G. Dieselben drei Erfolge ergeben 3 ÷ 6 = 50 %. Das ist eine andere Grundgesamtheit: E und H fehlen. Gegenüber den acht fälligen Verpflichtungen ist die Leistung dadurch nicht besser geworden.
Trage die acht Erfolgswerte in E2:E9 ein und berechne =SUMME(E2:E9)/ZEILEN(E2:E9), als Prozent formatiert. Das funktioniert, weil diese acht Zeilen die vollständige relevante Menge bilden. Bei Filtern, zusätzlichen Zeilen oder Datenlücken musst du diese Menge zuerst aufbauen und prüfen. Gibt es keine fälligen Verpflichtungen, lautet das Ergebnis „nicht anwendbar“, weder 0 % noch 100 %.
Trenne ursprüngliche Leistung und aktuellen Nachlieferstatus
Bis zum Beobachtungsstichtag sind 520 passende Stück eingegangen; benötigt werden 800 Stück. Es fehlen 280: 40 aus C, 100 aus E, 40 aus G und 100 aus H. Dieser Mengensaldo hilft bei der Nachlieferung, ist aber nicht die binäre Quote von drei aus acht.
Gib jeder Abweichung eine Maßnahme und einen Abschlussnachweis. Diese vorgeschlagene Arbeitsteilung verwendet dieselben Datensätze:
| Datensatz | Nächster Schritt und Verantwortung | Nachweis für den Abschluss |
|---|---|---|
| C und G | Einkauf prüft jeweils 40 offene Stück; Planung prüft die betroffene Fertigung | Nachgewiesener Eingang der richtigen Restmengen und erforderliche Freigabeprüfungen |
| D | Einkauf untersucht mit dem Lieferanten die verfehlte Zusage | Abgestimmte Ursache und abgeschlossene Korrekturmaßnahme; R04 schließt bereits den Mengensaldo |
| E | Einkauf holt einen Nachlieferplan mit Datum und Menge ein; Planung bewertet die Fehlmenge | Tatsächlicher Eingang und erforderliche Freigaben statt einer weiteren Terminzusage |
| H | Wareneingang und Qualität sperren das falsche Teil; Einkauf organisiert genehmigten Ersatz und Rücksendung | Eingang des richtigen Ersatzes, erforderliche Freigabe und Nachweis zum Umgang mit der Falschlieferung |
Angenommen, der Lieferant zu Position E schlägt den 9. November vor. Halte Vorschlag und Quelle fest, prüfe den Plan und hole die nötigen Freigaben ein. Bis zur Vereinbarung bleibt es ein Vorschlag. Auch ein genehmigter neuer Termin ändert das ursprüngliche Ergebnis von drei aus acht nicht.
In einer hypothetischen Fortsetzung treffen die 100 richtigen Stück am 9. November um 11 Uhr mit Beleg R08 ein und bestehen die erforderlichen Freigabeprüfungen. Damit lässt sich die Nachlieferung für Position E mit Nachweis abschließen. Die ursprüngliche Frist vom 5. November bleibt verfehlt. Halte historische Messung und aktuellen Bearbeitungsstand getrennt. Waren die ursprünglichen Daten falsch, dokumentiere eine versionierte Korrektur und erläutere jede Neuberechnung.
Prüfe die Auswirkungen der Nachlieferung auf den Kundentermin
Der neue Lieferantentermin ist eine Eingabe für die Planung. Prüfe nutzbaren Bestand nach anderen Reservierungen, fehlende Komponenten, Kapazität, Prüfungen, Handling und Transport, bevor du einen Kundentermin vorschlägst. Der zuständige kaufmännische Verantwortliche stimmt Kundenänderungen über den vereinbarten Freigabeprozess ab. Die OTIF-Quote des Lieferanten allein belegt weder aktuelle Lieferfähigkeit noch die Befugnis zu einer Kundenzusage.
Nutze den Leitfaden zu Kundenauftragsänderungen für diese Entscheidung und den Leitfaden zur Auftragsabwicklung für Freigabe-, Versand- und Anliefernachweise. Halte fest, welchen Kundenauftrag jede Fehlmenge gefährdet. Aus der Gesamtquote allein lassen sich weder Ursache noch geschäftliche Auswirkungen ableiten.
Der Cartograph-Ablauf für Lieferantentermine unterstützt Terminbestätigungen, die Prüfung bestehender Zusagen und das Nachfassen bei fehlenden Sendungen. Kommunikation bleibt an der Aufgabe, Freigaben folgen deinen Einstellungen. Berechne OTIF weiterhin in deinem ERP oder Berichtssystem. Die Nachweise helfen bei der Untersuchung; sie belegen keine eingebaute OTIF-Auswertung und ersetzen nicht die Entscheidung des Verantwortlichen.
Häufige Fragen
Was unterscheidet OTIF von OTD?
OTD misst Pünktlichkeit nach einer festgelegten Termin- und Ereignisregel. OTIF verlangt zusätzlich die definierte Vollständigkeit. Verwende dieselbe Zähleinheit und Terminbasis, bevor du beide vergleichst: Eine pünktliche Teilmenge kann OTIF verfehlen.
Zählt eine Teillieferung als Erfolg?
Bei dieser binären Methode erst dann, wenn die vollständige Sollmenge im erlaubten Zeitfenster ankommt. Andere Programme vergeben mengenbezogene Teilpunkte. Benenne die geltende Methode und bewahre den vorab vereinbarten Lieferplan auf.
Verbessert ein neuer Liefertermin den ursprünglichen OTIF-Wert?
Ein Nachliefertermin repariert eine verfehlte ursprüngliche Zusage nicht. Miss die Einhaltung des geänderten Plans separat. Behandle echte Bedarfsänderungen und Datenkorrekturen nach einer offengelegten, versionierten Regel.
Was gilt bei fehlenden Wareneingangsnachweisen?
Markiere den Datensatz als Datenqualitätsproblem und kläre ihn. Entferne ihn nicht stillschweigend, vergib keinen Erfolg und bezeichne ein unbekanntes Ergebnis nicht als nachgewiesenen Fehler. Lege die Datenlücke offen und verzichte auf einen endgültigen Wert, wenn sie ihn wesentlich verändern könnte.